Boa tarde Pessoal,
Estou criando este tópico para listarmos as unidades que foram diretamente impactadas com a remoção das caixas departamentais que estavam em pleno funcionamento (sem explicação plausível) e são ferramentas essenciais para o desenvolvimento das atividades.
O principal objetivo é obter estas ferramentas de volta e operantes como estavam, tendo em vista não haver sentido desativar o que é essencial para o desenvolvimento das atividades das unidades.
Vamos ao caso daqui da Prefeitura Regional Capela do Socorro:
Assim que as caixas foram desativadas no primeiro instante liguei em ATSI e questionei o ocorrido, e obtive a resposta que ficaria do jeito que estava, alguns dias depois reativaram as caixas e no dia seguinte à reativação já recebi um e-mail que as caixas seriam desativadas novamente.
encaminhei um e-mail para ATSI em nome de Marcelo e Iran no dia 27/09 aguardei por dois dias e não obtive resposta alguma.
Então liguei lá para ter uma resposta e a única informação que obtive foi que estava realmente desativado e assim ficaria até que houvesse uma aprovação superior.
Enquanto isso as unidades que tinham a ferramenta para facilitar o serviço e integrar as equipes fica desta forma prejudicada por tempo indeterminado.
lamentável.
Edmilson, boa tarde!
A PRODAM realizou a desativação por demanda de ATSI, segue a orientação que foi feita por e-mail para as caixas departamentais:
"Por solicitação da Secretaria Municipal das Prefeituras Regionais, informamos que esta caixa postal, será desativada no dia 20/09/2017.
Qualquer dúvida entrar em contato com o Sr Domingos Silveira de Jesus, Assessor chefe da ATSI através do telefone (11) 3101-5050 ou pelo email domingossilveira@prefeitura.sp.gov.br .”
Realmente é o Sr Domingos que deverá passar os próximos passos - se houver necessidade de reativar alguma caixa, pelo que entendemos bastará justificar a necessidade junto com eles.
Boa tarde, Edmilson!
Trabalho na SMPR e gostaria de complementar a mensagem do @p017502
Entendemos o seu descontentamento e, conforme contato via e-mail feito a você hoje, explicamos que os casos em que as caixas são essenciais para as atividades da unidade serão mantidos ativos (seu caso é um deles).
O levantamento de uso das caixas apontou que mais de 90% delas nunca foram utilizadas (de um total de 651), gerando um custo mensal desnecessário.
Vale salientar que a ATSI não possui papel decisório nessa ação, mas pode mediar uma solução por meio do contato abaixo:
Domingos Silveira – Assessor Chefe ATSI
domingossilveira@PREFEITURA.SP.GOV.BR
(11)3101-5050
Se preferir, estamos à disposição para recebê-lo presencialmente aqui na SMPR ou para uma visita em sua unidade para discutirmos juntos este e outros assuntos de forma colaborativa.
Att.,
Muito obrigado Daniel.
Legal Alisson, muito obrigado.
